English

Due to the handmade nature of our products, orders are not ready to ship immediately. Please allow 1–3 business days for processing before shipment.

If your order (or part of your order) is a gift, we will be happy to include a personalized note. Simply add your message when placing the order.

We ship to virtually any address worldwide. However, certain products may be restricted and cannot be shipped to some international destinations.

When you place an order, we will provide an estimated shipping and delivery date based on the availability of your items and the shipping option you select. Please note that these are estimates only and cannot guarantee an exact delivery date.

Shipping rates for many of our products are weight-based. The weight of any product can be found on its detail page. In accordance with carrier policies, all weights will be rounded up to the next full pound.

Español

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, los pedidos no están listos para enviarse de inmediato. Por favor, permita entre 1 y 3 días hábiles de procesamiento antes del envío.

Si su pedido (o parte de él) es un regalo, con gusto incluiremos una nota personalizada. Simplemente agregue su mensaje al realizar la compra.

Realizamos envíos a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Sin embargo, ciertos productos pueden tener restricciones y no se pueden enviar a algunos destinos internacionales.

Al realizar su pedido, le proporcionaremos una fecha estimada de envío y entrega basada en la disponibilidad de los artículos y la opción de envío seleccionada. Tenga en cuenta que estas son fechas estimadas únicamente y no garantizan una fecha exacta de entrega.

Las tarifas de envío de muchos de nuestros productos se calculan según el peso. El peso de cada artículo se encuentra en su página de detalle. De acuerdo con las políticas de las paqueterías, todos los pesos se redondearán al siguiente libra completa.

Pickup Service

English

For customers who prefer to pick up their orders locally, we offer a Pickup Service by request.

- Advance Notice: All pickup requests must be submitted at least 1–3 business days in advance, allowing us time to prepare your handmade products.
- Scheduling: Please fill out the special request form with your desired pickup date and time. You will receive a confirmation once your order is ready.
- Pickup Location: Pickup is available only at the designated Peach Point Cosmetics location, provided at the time of confirmation.
- Identification: Please bring a copy of your order confirmation and a valid ID when collecting your products.
- Uncollected Orders: Orders not picked up within 7 business days of the scheduled date may be restocked or cancelled. In such cases, store credit will be issued (minus any processing fees).

Español

Para los clientes que prefieren recoger sus pedidos de manera local, ofrecemos un Servicio de Recogida (Pickup Service) bajo solicitud.

- Aviso previo: Todas las solicitudes de recogida deben enviarse con al menos 1 a 3 días hábiles de anticipación, permitiendo el tiempo necesario para preparar sus productos artesanales.
- Programación: Por favor complete el formulario de solicitud especial indicando la fecha y hora deseada de recogida. Recibirá una confirmación cuando su pedido esté listo.
- Ubicación de recogida: La recogida está disponible únicamente en la ubicación designada de Peach Point Cosmetics, la cual se proporcionará en el momento de la confirmación.
- Identificación: Presente una copia de la confirmación de su pedido y una identificación válida al recoger sus productos.
- Pedidos no recogidos: Los pedidos que no se recojan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha programada podrán ser devueltos a inventario o cancelados. En estos casos, se emitirá un crédito en tienda (menos cualquier cargo administrativo).

✨ Additional Notes

- Peach Point Cosmetics is not responsible for shipping delays caused by carriers, customs, weather, or events outside of our control.
- Customers are responsible for paying any applicable international duties, taxes, or customs fees.
- A tracking number will be provided via email once your order has been shipped.
- Certain products may not be eligible for international shipping due to local regulations.

- Peach Point Cosmetics no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por paqueterías, aduanas, clima o eventos fuera de nuestro control.
- Los clientes son responsables de pagar aranceles, impuestos o tarifas de importación aplicables en pedidos internacionales.
- Se proporcionará un número de rastreo por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado.
- Algunos productos pueden no ser elegibles para envío internacional debido a regulaciones locales.